Rješavanje Svih Problema S Windows I Drugih Programa

Direktor Orbitza: Mjesto za prodaju zrakoplovnih karata ne želi požurivati ​​stvari

Objašnjavajući svoju odluku da odgodi pokretanje kontroverznog poduhvata za internetske karte Orbitz koji financira zračna kompanija za gotovo godinu dana, izvršni direktor tvrtke Jeffrey Katz rekao je danas da pokušava započeti rezervirati letove putem Web stranica brži raspored ne bi bio mudar potez.

'Daleko je bolje, barem po mom mišljenju, učiniti to ispravno, a ne brže', rekao je Katz tijekom popodnevne telekonferencije. Katz, koji se pridružio Orbitzu u srpnju (vidi priču), ispisao je izvorni datum pokretanja web stranice ovog ljeta na optimizam konzultanata koji su upravljali tvrtkom prije nego što je zaposlen kao predsjednik, predsjednik i izvršni direktor.



Orbitz iz Chicaga danas najavio da njegova web stranica sada ne bi trebala postati potpuno operativna do sljedećeg lipnja, nakon programa beta testiranja koji bi trebao početi u veljači (vidi priču). Napominjući da tvrtka od nule gradi svoje mogućnosti pretraživanja karata i rezervacije letova, Katz je rekao kako 'nema profesionalnog [menadžera] vani' koji bi sagledao izazov još prije Orbitza i zagovarao trenutni start-up.



Dok je tražilica koju razvija Orbitz gotovo gotova, Katz je rekao da se pitanja skalabilnosti i pouzdanosti moraju riješiti prije nego što se web stranica otvori za posao. 'Uvjereni smo da će ovo mjesto biti pogođeno jače nego što je bilo koje lansiranje prije', rekao je Katz.

Orbitz - koji financira pet najvećih američkih zračnih prijevoznika i ima ugovore o prodaji karata za više od 30 zračnih prijevoznika - nada se da će brzo narasti do ekvivalentne veličine kao što su etablirani čelnici internetskih tržišta putovanja Travelocity.com i Expedia.com. Ove dvije tvrtke mogle bi ove godine obraditi više od 2 milijarde dolara bruto putnih rezervacija.



Kako bi provalio u posao, Katz je rekao da Orbitz planira unaprijed uložiti više od 300 milijuna dolara, a od toga će više od 100 milijuna dolara doći u obliku marketinške kampanje čiji je cilj privući korisnike na web stranicu. Procijenio je da će tvrtki biti potrebno tri do pet godina da dosegne profitabilnost.

Fiona Swerdlow, analitičarka u njujorškoj Jupiter Communications Inc., rekla je da je odgođen prvijenac web stranice Orbitz razumljiv s obzirom na poteškoće u ispunjenju obećanja tvrtke da će jamčiti da će putnicima ponuditi najniže cijene karata. Ispunjenje tog obećanja 'je ono što želi svaka tvrtka za internetsko putovanje, a nitko od njih to ne može učiniti', rekla je.

Swerdlow je primijetio da je Orbitz također neobičan jer planira rezervirati iznajmljivanje automobila, hotele, krstarenja i pakete za godišnji odmor uz avionske karte, umjesto da postepeno povećava svoju web stranicu. 'Orbitz ima vrlo ambiciozan plan', rekla je. 'Doista, model je bio pokrenuti nešto samo kako bi izašli van - počnite s malim i gradite u koracima.'



kako dijeliti zaslon

Katz je priznao da su razvojni planovi tvrtke 'daleko složeniji' nego što su konzultanti koji su pomogli u stvaranju Orbitza mogli shvatiti. 'Ne smatram [kašnjenje] nazadovanjem', rekao je. 'Samo se želimo pobrinuti da ovo učinimo kako treba.'

Prema novom najavljenom rasporedu lansiranja, Orbitz će svoju tražilicu besplatno staviti na raspolaganje korisnicima u listopadu, ali bez mogućnosti rezerviranja letova. Katz je rekao da bi 'čudovišni' program beta-testiranja, za koji se nadaju da će obuhvatiti najmanje 100.000 korisnika, trebao početi u veljači za rezervacije zrakoplovnih kompanija, a zatim će se u travnju proširiti na druge kategorije putovanja.

Zbog svojih vlasnika zračnih prijevoznika, Orbitz je izazvao značajno protivljenje dviju skupina turističkih agencija i drugih internetskih turističkih tvrtki koje tvrde da će nova stranica ugušiti konkurenciju. Pritužbe protivnika tvrtke rezultirale su istragama Orbitza u vezi s monopolom od strane američkih ministarstava pravosuđa i prometa, kao i Odbora za trgovinu američkog Senata (vidi priču).

No, Katz je danas rekao da ne očekuje nikakve savezne radnje protiv tvrtke, dodajući da su različiti zračni prijevoznici uključeni u financiranje Orbitza previše konkurentni jedni s drugima da bi se zajedno urotili putem Orbitza. 'Nema boljeg prirodnog upravljanja od tog [natjecanja]', rekao je.

Povezane priče:

  • Mrežna putovanja čine čudne prijatelje u Sabre, 7. kolovoza 2000
  • Orbitz, kritičari se nadmeću nad web stranicom avioprijevoznika na ročištu u Senatu, 20. srpnja 2000
  • FTC drži na oku tržište B-to-B, 5. srpnja 2000
  • Airlines podržava drugi pothvat na mreži izdavanja karata, 3. srpnja 2000
  • Mrežna razmjena mesa DOJ -a na žaru, 19. lipnja 2000